Turismo al Vuelo es una agencia de viajes mayorista con más de 30 años en el mercado, que en el 2017 decidió abrir una nueva línea de negocio orientada al cliente final, promocionando paquetes turísticos con destinos fijos. Nuestro principal objetivo era incrementar el volumen de venta mes a mes, para llegar a 500 millones de pesos mensuales, antes del primer año.

Crear una estrategia para cumplir con metas ambiciosas, así que empezamos por optimizar el modelo comercial; interviniendo el proceso, la tecnología y talento humano. Luego creamos flujos de automatización que siempre tuviesen contacto con los interesados a través de e-mails y demás medios efectivos, para que basados en un lead score se priorizaran los leads a fin de facilitar la labor del equipo comercial. De esta forma, implementamos un CRM para poder hacer toda la gestión comercial y cumplir con el objetivo.